Amikor megnyitod az oldalt, a SZTFH-977118/2012 engedély alatt futó fióknyitás minden kérését látod: mit adsz meg, és miért.
Ugyanaz a fiók telefonon és laptopon. Hajnalban telefonon nyitott fiók, este laptopon ugyanaz a fiók vár. A Realz Casino felülete böngészőben fut, így az eszközök között nincs külön profil: a fiók a szerveren él, nem a készüléken. A jelszót és a jelszó-visszaállítást is e-mailben intézed. Kényelmes megoldás, hogy az apró képernyőn megkezdett űrlapot nagyobb kijelzőn folytatod, mert a fiók ugyanaz marad. A jelszót viszont soha nem érdemes bejelöltetve hagyni idegen gépen.
Mielőtt az űrlaphoz érsz, ezek legyenek elérhetők, hogy ne kelljen félbehagyni.
Melyik e-mail cím és jelszó legyen?. Reggel, a regisztrációs űrlap előtt három döntés vár rád, és mindhárom később nehezen javítható. Az e-mail cím legyen a sajátod, mert ide megy a visszaállítási hivatkozás. A jelszót ne oszd meg, és ne használd újra más oldalon. A pénznem a HUF, a befizetések és a kifizetések egyaránt forintban futnak, a minimális befizetés 5 Ft. A személyes adatokat pontosan úgy add meg, ahogy a személyazonosító igazolványban vagy az útlevélben áll.
Az első órák az adategyeztetéssel telnek. Délután, a fióknyitás pillanata után még nem kész a történet. A Realz Casino Kft. az SZTFH engedélyével működik, engedélyszáma SZTFH-977118/2012, és az ellenőrzés a személyazonosító igazolvány vagy útlevél, a lakcímet igazoló dokumentum, a bankkártya fényképe és a számlakivonat alapján történik. Az adategyeztetés legfeljebb 42 órát vesz igénybe. Az első befizetés 5 Ft-tól indul, az üdvözlő ajánlat pedig a regisztráció után jár; a pontos feltételek a saját oldalukon szerepelnek.
Teljes szövegNéhány perc alatt minden adat a helyére kerül, mert a Realz Casino a sorrendet a dokumentumhoz igazítja.
Napközben is, éjjel is elérhető az ügyfélszolgálat, a hét minden napján. Élő chat, e-mail a [email protected] címen, vagy telefon a +36 1 191 1610 számon. Regisztrációs kérdésnél írd le, melyik lépésnél akadtál el.
Az élő chat a leggyorsabb út, ha az űrlap közben áll meg, mert a válasz azonnal jön. Készítsd elő a regisztrált e-mail címet és a hibaüzenet szövegét.
Az e-mail akkor jó, ha hosszabban kell leírni a hibát, vagy képernyőképet küldenél. Mellékeld a hibaüzenetet és a regisztrált e-mail címet, hogy ne kelljen kétszer kérdeznünk.
A telefon akkor segít, ha az adategyeztetés akad el, és élőben kell átbeszélni. Tartsd kéznél a személyazonosító igazolvány adatait és a regisztrált e-mail címet.
Négy tipikus akadály, és mi a teendő, hogy új fiók nélkül léphess tovább.
Az első befizetésedre vonatkozik, 42× forgalmi követelmény, 49 napon belül teljesítendő
ÉlesítésMinden nap 14 ingyenes pörgetés 11 egymást követő napon, 42× forgalmi követelmény vonatkozik rájuk
IndításMinden heti veszteségből 14% visszajár, minimális 5 Ft befizetés szükséges a részvételhez
IndításPercek alatt kiderül, hogy jogosult vagy-e; a limitek és az önkizárás a fióknyitás napjától élnek.
Az űrlap a kis kijelzőn. Reggel, a buszon is elindíthatod a fióknyitást a telefon böngészőjében. A felület a kis kijelzőhöz igazodik, az űrlap mezői egymás alatt futnak. A személyes adatokat itt is pontosan az igazolvány szerint add meg, mert az adategyeztetésnél ezeket vetjük össze a dokumentummal.
Amikor a telefonról a gépre váltasz. Délután, a laptopon ugyanazzal az e-mail címmel és jelszóval lépsz be, mint reggel a telefonon. Külön regisztráció nem kell, és a fiók tartalma sem változik eszközönként. Ha a jelszó elveszne, a visszaállítási hivatkozás a regisztrációs e-mail címre érkezik, és bármelyik készüléken megnyitható.
Amikor először töltesz, már 5 Ft elég az induláshoz, a feltöltéshez pedig kizárólag a lent felsorolt Realz Casino fizetési módok használhatók.
A regisztrációt követően a SZTFH engedélyéhez kötött személyazonosság-ellenőrzés indul, ami legfeljebb negyvenkét órán belül lezárul; játékprobléma esetén a Kék Vonal Lelkisegély Telefonszolgálat fogadja a hívásod.
Abban a percben, amikor az űrlap előtt még egy-két dolgot tisztázni szeretnél.
Sütiket használunk az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; a folytatással elfogadja a sütiszabályzatot.